中国网财经12月27日讯(记者里豫 王彬)虽然人力资源社会保障部发布《关于公布国家职业资格目录的通知》已超过了两年时间，但是仍然有很多培训机构在打着旗号推销各种职业培训课程，并因此引发了大量投诉。
中国网财经中心记者注意到，一些投诉网站近期出现了大量针对芸学教育科技有限公司(下称芸学教育)涉嫌虚假宣传的投诉。有称，由于芸学教育的虚假宣传才报名参加了心理咨询师认证培训，得知以后要求退费却被。
2017年9月，人社部发布《关于公布国家职业资格目录的通知》(下称《通知》)，《通知》对相关职业资格重新进行了规范和认定，去除了很多旧有的国家认证职业资格，其中就包括心理咨询师。
在某知名投诉网站上，涉及芸学教育的投诉超过了100条，而且投诉解决率只有10%。作为对比，该网站显示的合作商家平均解决率达到了83.4%，普通商家平均解决率也有44.01%。
在这100条投诉中有大约67条投诉都发生在近两个月里，绝大部分投诉都涉及“虚假宣传”、“不(按照协属马的今年多大议)退费”等问题。
有留言称，“2019年9月28日我在网上查到ACI国际认证心理咨询师的证，芸学教育给我打电话说这个证是通过ACI国际认证机构和国家共同颁发的，是国家颁发的注册国际心理咨询师证，是国内国外双认可的。9月29日，我购买了芸学教育心理咨询师名师实操双证班的课程，京东白条分期学费共3579.98元，10月20日通过支付宝转账提交850元考试费。一共4429.98元。11月9日，焦点ACI证书是，市场上的培训机构都是虚假宣传，此证人社部不认可，心理咨询行业也不认可，培训机构虚假宣传。得知之后我与芸学教育老师沟通，希望能退款，但她说合同上说了七天之内才能退......她还说这个证是国家认可的，并不承认这是。我要求退全款，他们说可以给我换别的证书。像我这样的者还有很多，希望领导能为我们做主，还者一个。”
根据该投诉发起的“芸学教育ACI证书虚假宣传，不予退全款”集体投诉专题共有26件投诉，访问量超过了9000余次，但解决量为0。
在另一家投诉平台上，近两个月内针对芸学教育的投诉也在50个左右，投诉内容与上述投诉平台大体相似。
中国网财经中心记者也曾致电芸学教育了解具体情况，但芸学教育相关人员以“无法回答”了采访要求。
天眼查显示，芸学教育科技有限公司成立于2016年6月，注册资本1000万元，单一股东和实控人为吴某某。
在“心理咨询师”页面中虽然也列明了“《心理咨询师》已从人社部‘国家职业名目种(记者备注：原文如此)取消’”，但是在下方的“注册国际心理咨询师”介绍中又注明了“取得国家心理咨询师二级()证书”等字样。在详细介绍该证的权威性时还称，“获得国家认证许可的国际认证机构”。
记者此后还接到了一个自称是中科院心理研究所打来的电话，该人称记者曾在其官网留言咨询，而记者实际从未登录过该网站。
“芸学教育(我)不太清楚，因为他们没有我们的授权。(如果您没有登录我们网站，)那可能是芸学教育又把这个信息传到我们官网上了。”据该人介绍，目前国内颁发有关心理咨询师认证的主要有四个组织(证书)：中国心理卫生协会、中国心理学会、中国科学院心理研究所和ACI国际心理咨询师(证书)。
自称芸学教育的郝老师在给记者来电时介绍说，芸学在线教育目前设置了两个针对心理咨询师的“班行”，一个是VIP取证班，培训费是4880元，没有退费承诺；另一个是所谓精品实操训练班，培训费是7880元，在刷够相应学时并且参加考试后，如果4次考试都未通过可以退费。
当记者询问该证是否是国家认证时，郝老师说：“当然是国家认可的，我们也不是发假证的。(证书)国家当然是承认的。”
郝老师始终不承认该证不是以国家名义颁发的，只是说该证不是由人社部颁发的，但是在国家相关网站上可以查到。
郝老师还通过微信发来了很多培训介绍，并一再强调该证是“国家承认的”，并且发来了《心理咨询职业技能培训证书》图样，记者注意到该证是由中国心理卫生协会颁发的。
据郝老师介绍，心理咨询师证书分为三类：一类是国际注册心理咨询师证书。第二类是中国的心理咨询师协会出的证书。第三类是机构的培训证书。郝老师还强调，原价4880元的VIP取证班现在仅需要2380元，原价7880元的精品实操训练班现在仅需要3780元，前200参与活动均可享受100%推荐就业。
记者随后向中国心理卫生协会负责培训招生的有关人员进行了咨询。据她介绍，该协会也有自己的心理咨询师培训体系。她还一再强调，“我们没有认证，(所发的)只是技能培训证书，只有参加了我们自己培训班的才可以参加(我们的)考试。”
事实上，有关机构也注意到心理咨询培训市场存在的乱象。就在此前的10月14日，中国心理学会、中国心理卫生协会、中国社会心理学会、中国科学院心理研究所在第一届中国心理咨询师职业发展大会上，联合发布了《关于心理咨询培训项目和证书的共识声明》(下称《声明》)。
《声明》中强调，“心理咨询师国家职业资格考试取消后，部门已不再颁发心理咨询类资格证书，市场上新出现的打着各种部门旗号的心理咨询师资格证书均是。”“截至目前，国内相关部门没有批准任何有关心理咨询师的国外认证项目。”
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