随着社会的发展，生活节奏不断加快，竞争日趋激烈，人际关系更加复杂，给人们带来了强大的心理压力，导致大量的心理问题.。
心理学家曾统计出了一个惊人的数字：在人群中，80%的人都在不同的年龄阶段存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。专家表示，心理咨询作为一种提供有效心理援助的专业活动，正成为现代社会的一个重要职业领域。
在美国，心理咨询已经发展的相当成熟，每千人就有一名心理咨询师，有30%的人定期看心理医生，80%的人会不定期去心理诊所。许多家庭都有自己的私理医生。心理治疗还被纳入医保体系，费用可以报销。 在我国，心理咨询起步较晚，发展不够成熟。但是中国人口和社会发展决定了心理咨询这个行业在我国是迫切需要的。目前来说，持证上岗的心理咨询师可谓少得可怜。
目前，中国网民人数已达到4.04亿人，互联网普及率28.9%超过世界平均水平。利用互联网在线方式做心理咨询，是心理咨询未来发展的一个大方向。
在美国，心理咨询业已经是一个成熟的行业，在线心理咨询异常火爆。据了解：美国人习惯在网上搜索健康信息，有超过200个网站专门提供健康服务，超过350个临床心理医生提供在线心理咨询和治疗。
传统心理咨询中咨访双方的关系是一种类似于上下级、师生之间的垂直型人际关系，而在虚拟条件下的交往，避免了面对面的压力和尴尬，这就会使当事人不必担心社会评价，消除了种种顾虑，敞开，尽可能真实详细地陈述心理的困惑和自己的需要，从而有利于咨询师更全面地了解当事人的真实心理状况，采取恰当的措施为其分忧解难。
心理小谈网（）是一家专门为私人提供诚信，专业，保密的在线心理咨询服务网站。网站的名称来源于现网站负责人，国家职业心理咨询师周先生自己当初取的一个网名。他最早于2005年开始在网上用“心理小谈”这个网名从事心理咨询服务。多年的在线心理咨询工作累积大量的经验和案例，总结了一套自己在线心理咨询的方法，帮助过数以千计的网友解决心理问题。
网站提供的心理咨询除了利用网络咨询以外，还可以通过写信电话等方式咨询。最大程度上为来访者保密，是在线私理咨询的和典范。
同时，周先生说到，现在中国的在线心理咨询刚刚起步，很多一些心理学学生和业余爱好者在一些网站上免费为别人做心理咨询。虽然这样想法是好的，但是由于不是专业的心理咨询师，没有太多经验，所以总是把来访者当做“试验品”来练手，很有可能导致来访者心理问题加重，后果不堪设想。而且，在线心理咨询与传统心理咨询有不少区别，所以哪怕专业的心理咨询师，也需要需要长期的摸索阶段，要不是很难做好的。
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