从11月13日起，西安市广大青少年及其家长又多了一个贴身顾问和良师益友。由团市委、市预防办共同建设的西安12355青少年服务台昨日正式开通，为广大青少年免费提供心理咨询等服务。团省委副、市委副王成文、市政协副陈振虎等出席了开通仪式。
据悉，西安12355青少年服务台以热线电话和网络信息为服务渠道，以广大青少年及其家长为服务对象，突出公益性、专业性和实用性特色，由相关专业志愿者和专家为广大青少年和家长提供免费的心理咨询、健康咨询、法律咨询等方面的服务，青少年的权益，帮助青少年形成健全的人格，促进青少年健康成长。该服务台位于西安市青少年宫2楼西侧，设有4个呼叫中心和的专家面询室。广大青少年既可以走进服务台与专家面对面交流，也可以通过拨打12355热线青少年服务台网站，获得相应专业咨询服务。在服务台开通仪式上，陕西阳光心理研究所、西安九州同律师事务所等6家单位的服务台志愿工作人员接受聘书，并开展服务活动。
王成文在开通仪式上希望，12355服务台要以青少年权益、促进青少年健康成长为重点，有效整合资源，切实加强管理，加大宣传力度，提高工作水平，丰富服务形式，紧紧围绕广大青少年关注的热点问题，及时给予真情关爱和热情帮助，为青少年办实事、办好事，真正成为广大青少年的“连心桥”、“开心锁”，推动我市青少年工作迈上新台阶。
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