对于家庭生活，社交生活，学习生涯，和职业生涯等都非常重要，管理好我们的情绪，提高情商，也许能让我们少吃一点亏。
这里有一份由哈佛心理学系博士戴尼尔 ·高尔曼为测试情商做的一套试题，通过这套试题能够粗略的估计出人们情商的大概值。试题最高分为 200分，大部分人的分值在 100分左右，请大家放松心态，根据自己的实际选择去答题。
2、带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？
3、假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？
4、假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？
5、您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
6、您的朋友开车时别人的车突然地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？
D.告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室
7、您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？
8、您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？
D.采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂
9、您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？
D.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方
10、多年以来，您一直想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？
2、B是最好的选择，情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。
4、C为最佳答案，情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。
5、 C ，形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点，当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。
6、D ，有资料表明，当一个人处于状态时，使他平静下来的最有效的办法是转移他的焦点，理解并认可他的感受，用一种不激怒他的方式让他看清现状，并给他以希望。
7、A ，中断 20分钟或更长的时间，这是使引起的生理状态平息下来的最短时间。否则，种状态会您的理解力，使您更可能出口伤人。平静了情绪后，你们的讨论才会更富有成效。
8、B ，当一个组织的之间关系融洽、亲善，每一个人都感到心情舒畅时，组织的工作效率才会最高。在这种情况下，人们才能地做出他们最大的贡献。
9、D ，生来带有害羞气质的孩子，如果他们父母能安排一系列渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。
10、B ，给自己适度的挑战，最有可能激发自己最大的热情，这既能使您学得愉快，又能使您完成得最好。
人类的情感，其实大多数都是类似的。每一次遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…..的事情，常常会停下来想一想，这是为什么。找出原因，然后换位思考，跳出自己的角度立场，试换想自己处于对方的处境，会有怎样的心态及怎样的处理方式。
来自戴尔·卡耐基，关于人际关系的伟大著作。中文译名人性的弱点人性的弱点全集)，英文原名为《HOW TO WIN FRIENDS&INFLUENCE PEOPLE》
多去想象如果情景中的主角是你，你希望会有怎样故事发展，那么也许你也知道对方想要什么了。当然，这个也会常常有犯错的时候，良好的意图不等于良好的结果嘛，所以，最好的做法还是尊重对方，多去沟通、沟通、沟通，获取反馈。
高情商意味着强大的给予能力。赞扬，是你能够给予他人的无价礼物，每个人都希望被肯定。同时，夸他人也是自身素养的一种习惯，多试着去给身边的人辐射正能量吧！
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