陈大爷在儿子去世后，与前儿媳争夺孙子小强的监护权，双方在法庭上闹得不可开交，小强夹在中间左右为难，在法院特邀心理咨询师的悉心疏导下，双方协商小强跟随其母亲生活，该案得以妥善化解。如今在平阳法院，心理咨询师辅助案件调解、审判、执行等工作并不鲜见。
今年4月，平阳法院被温州市综治办列入全市社会心理服务体系建设试点单位，率先在全省法院系统开展社会心理服务体系全面试点。为做到“宁人”以“息事”，法院通过打造综合心理服务区心灵养护中心，构建心理服务“四大团队”等，在诉前、审判、执行等各个阶段引入心理疏导机制，搭建与当事人内心的桥梁，从根源上化解矛盾。
宣泄区、放松区、心理测评区、体验区走进平阳法院的综合性心理服务专区心灵养护中心，300平米的空间内，各类心理服务功能区一应俱全。体验区内配备有脑波仪、心理沙盘、心理自助系统等，宣泄区布置了悲、喜两间情绪房以及呐喊仪，放松区则购置音乐放松配套软件及设备等。
此外，鳌江、水头法庭升级了原有的法庭设备，在原有心理疏导室的基础上，增设音乐放松室、心理宣泄室，做到心理服务全覆盖。
同时，平阳法院发展完善线上平台，与社会心理服务机构建立合作关系，在该院外网、微信号等平台提供网络心理服务咨询链接，为家事纠纷当事人提供网络咨询服务，推进异地就医，有效破解本地专业力量不足、患者隐私、偏远区域难覆盖等难题。
19岁的小伙子杨某，在社交软件上谎称自己是富二代，骗取他人人民币2万元，后被公诉机关起诉至法院。范冰冰与王学兵
经办在查阅卷后认为，杨某自幼父母离异，缺少关爱较自卑，家庭、社会，存在一定的心理问题。庭审后，心理咨询师对杨某进行心理，经测评其有抑郁症状和倾向。“我们已对杨某进行两次心理治疗，情况有所改善，案件宣判时他也表示会好好，后续回访中我们和法院将制定方案持续跟进。”心理咨询师说。
心理咨询师的参与，让案件在处理过程中有了新突破。这也是平阳法院建立心理服务专业人才库，组建专家团队+专业团队+兼职团队+志愿者团队的“四大团队”分级心理疏导机制的结果。
在团队组建上，该院与高校、医院、心理咨询服务机构建立心理疏导与干预战略合作关系，聘任心理专家组成21人的专家团队；选派具备心理咨询师资格或心理咨询业务知识的法院组成8人的专业团队；邀请对心理学有兴趣且志愿服务的院领导、中层干部、助理等组成52人的兼职团队；发动积极热心的“家事三大员”、人民陪审员组成90人的志愿者团队，发挥四大团队各自优势，建立分级心理疏导机制，按需求为家事案件当事人提供多样化服务。
平阳法院院长刘万成介绍，平阳法院出台《当事理问题排查评估与心理服务工作流程》,在诉前、立案、审判执行、判后回访等各环节均予以排查评估,通过专业心理测试,音乐、心理剧等心理疗法,对部分当事人提供有针对性的心理疏导服务,实现阶段性进展全记录,规范心理疏导流程。
开展试点以来,平阳法院成功适用心理疏导机制处理218起案件,其中113起家事案件中的96起以调解或者撤诉方式结案,案件调撤率达84.96%,经调解的案件自动履行率达100%,17件经判决的案件实现执行零申请。