懂得职场心理学，让你在职场生涯中不会输。;职场如战场，工作如战斗，这就从另一方面阐述了职场竞争的激烈以及程度，因此，要想笑傲职场江湖，就一定要懂得必要的职场技巧。;不管你是职场新人还是己混迹于职场多年的湖，职场心理学都将是你避免成为炮灰的宝典。本书从心理学的角度阐述职场中的种种注意事项：身在职场，如何客观的认识；如何认识他人并向他人展示可被接受的形象；或喜或厌的人际关系；人际交往中表情是如何参与到沟通中的；职场中的人格魅力以及交往礼仪；业务上的那点事以及职场潜伏的人脉：了解了这些，你就会发现，加薪、升职、成为领导服中的红人便不再是一件难事。成功来自99％的努力和1%的机遇，只有聪明地工作才能让机遇垂青于你。;另外，本书还有一些幽默的职场故事，是一本绝不枯燥的职场手册！
18.归因的矩阵：找出自己失败的线.行为人——观察者归因偏倚：对方是性格的原因，自己则是因为无奈
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