彭奎先生曾任职于湖南省外经委直属之外商投资服务中心，后担任省属大型企业职工教育培训处培训总监，投身企业人力资源管理，曾担任广东省涉外经济学院企业教育训练中心主任。
现为某知名管理咨询有限公司高级，并担任加朗集团DSC（上市公司）、广州市民政局某管理处（行政机构）、广东省美协某中心QTCCC（事业单位）等多家机构的专职顾问。专门从事企业人力资源管理的培训教育和企业专案。
在近10几年的企业管理培训事业工作中，彭奎先生主要致力于员工职业化教育、管理干部的管理技能和心态、团队建设、团队、沟通管理、组织结构和管理流程优化、工业心理学等人力资源管理的专题的研究，近年在对力资源管理的人力管理、80、90员工管理及员工心理方面进行专门的研究和举办多期成功的，有着丰富的企、事业单位的实操经历，现在仍担任多家企业的管理顾问。
2、训练有素的队伍，技能精良的员工，是领导开展工作的得力助力，因此职业化是企业发展的必然要求，职业化的训练也是员工成长的必经之。
3、培训使掌握正确的工作态度和职业素养，提升员工的职业化意识，掌握如何进行压力管理、服务意识及等多项技巧。
4、阳光心态是积极、知足、、达观的一种模式。阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，缔造内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。
说 明： 心理疏导过程是一个科学的过程，本章重点阐述心理疏导一般过程和对于心理疏导员的素质要求，受训人员可以比对以帮助认识心理疏导过程和判定品质与心理疏导员应有素质之间的差异。
说 明：心理评估是心理疏导的依据，其主要目的是判断员工心理健康水平。这是我们进行员工心理疏导的前提。
一、询问技术是管理者为了鼓励来访者有更多表达，在必要情况下，配合来访者的疏导目标，提出相关问题询问来访者。
说 明：疏导技术精深，本章试图阐述在心理疏导过程中心理咨询师常常运用的一些疏导技巧，并**案例加以说明和阐述，以期对该技术的应用和应用方法有所了解。
诺达名师是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，主要分布在、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案。
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