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壹心理盘古线上咨询室系统上线 助力同行实现线上转型

※发布时间:2020-8-17 13:15:22   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  盘古线上咨询室系统第一版于今年3月上线,具备线上咨询自主预约、视频咨询、咨询师线上管理等功能的一体化操作,申请并通过的心理机构可通过盘古系统,获得一整套完善的线上功能。本次更新,吸纳了第一批入驻咨询室的意见,更细致地考虑咨询室的实际需求,以工具+实操培训的方式,协助线下咨询室更加无障碍地实现线上转型。

  在新版中,盘古线上咨询室系统增加了咨询室专属主页,咨询室可拥有专属美观的线上咨询室界面,同时能生成工作室和心理咨询师的电子名片,向来访者展示更专业的一面。

  新版还实现了一键排班,提供线上咨询实操培训课,增加特殊案例回访等功能,也优化了原有技术,线上音/视频更加稳定。这一系列更贴合心理咨询流程的改版,都将为咨询室管理和来访者,提供更人性化的体验。

  疫情期间,心理咨询被更多人认知、接受,加上疫情期间大众的压抑、焦虑等情绪问题增多,大部分的线上咨询服务都有自然地提升。据了解,盘古线月发布后得到广泛响应,有3000多家咨询室申请,经过严格筛选,第一轮入驻了500家咨询室。

  经过2个月时间的使用,咨询室和来访者都逐渐适应了线上的模式,体验到线上咨询带来的多方面便捷:来访者线上能便捷下单,接受度更高;咨询室通过系统管理多名咨询师的排班,办公效率也提高。

  壹心理盘古线上咨询室系统的发布,给很多没有技术支持和线上运营经验的咨询室,带去了一套完整的解决方案,将极大程度帮助众多受限机构和中小咨询机构,开拓新的变现方式、优化咨询预约流程、整合咨询师资源、梳理咨询室营业情况,协助线下咨询室实现线上+线下的服务闭环。

  虽然盘古线上咨询室系统上线至今,在开发和上均有不小的投入,但据了解,壹心理依旧计划将其免费对外,不收取入驻费用,也不抽成。此外,壹心理还宣布将针对具有发展潜力的,配合度高的,且对心理行业有热忱的心理机构进行深度的全方位的扶持,包括计划提供资金、流量、技术、人员、品牌背书等。

  未来,盘古线上咨询室系统还将持续优化和迭代,与咨询师交流成长平台“咨询师之家”app连接,引入C端流量,打造出更加符合行业需求和行业发展的产品,成为行业变革的助推者。属猪的最佳配偶

  

关键词:壹心理客服
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