在市盐山县茄子刘村，提起“王九龙”，竖起大拇指为她点赞的村民，可不在少数。因为，在她的调解帮助下，至今已有80多对夫妻重归于好。
王九龙调解“婆婆妈妈”的事有什么秘诀？调解是义务性质还是要收费？家人又是怎么看的？记者深入采访发现，王九龙做调解之所以屡屡成功，全缘于她自学了心理学，做调解不仅不收费，还主动将“业务范围”扩大到身边陷入感情困境的人。
王九龙今年42岁，每天除了打理自家生意，还会抽时间帮助调解他人的家庭纠纷，这却让她成为了家乡的名人。4月10日上午，记者联系了王九龙。
提及为什么会帮助他人处理家庭矛盾，王九龙讲起了自己儿子两岁时发生的事——当时家中连遭不幸，先是王九龙的母亲出车祸住院，接着是公公因病去世，家中的事务让她焦头烂额，没有注意到儿子听力有问题。“等我把家里的事处理完了，突然发现儿子的听力有问题。”她经反复思量，把儿子送到了一所康复学校。
一连串打击并没有压垮王九龙，反而让她更豁达了。“发现儿子听力有问题后我就想通了，没有什么过不去的坎。”从小就喜欢心理学的王九龙，给自己买了心理学方面的书，“面对陌生人，我就喜欢研究一下这个人是什么性格”。
她告诉记者，当时自己和丈夫经营着体育器材生意，一名有生意往来的女子突然找到她家。得知这名女子一天没吃饭后，王九龙给她包了饺子，并耐心询问到底发生了什么事。
原来，这名女子的丈夫经常酗酒，喝酒后还喜欢独自驾车外出。家中的生意、老人、三个孩子，都由该女子照顾。
“过了一会儿，她婆婆打来电话，我就把她心里的委屈和她婆婆说了。”王九龙说，这名女子很感谢她，说“就是娘家姐妹也不会说这么多的”。但是王九龙知道，家务事只劝一方不行，所以只要有机会，就劝这名女子的丈夫少喝酒、多关心家里。
经过王九龙耐心规劝，这名女子的丈夫认识到了错误，开始关心家人、帮忙照顾生意。“现在，他们家的生意已经做到了全国各地。”王九龙笑着说。
王九龙介绍，这对夫妻的儿子也是听力不太好，曾和王九龙的儿子一起上学。“这对夫妻中的女方，因为家中琐事和被丈夫嫌弃花钱大手大脚，一怒之下丢下孩子离家两个月。我知道这件事的时候，他们已经为离婚上过一次庭了。”
法庭上，这对夫妻互不相让。王九龙听说后，主动找这对夫妻中的女方谈心，吃饭。“我跟她说，过日子哪有一帆风顺的，鸡毛蒜皮的事儿谁家都有。父母离婚后，孩子是最可怜的。”同时，王九龙也给男方做思想工作。
其间，法院又为这对夫妻离婚诉讼开过两次庭，但经过和王九龙的调解，这对夫妻最终撤诉，男方主动到妻子娘家赔礼道歉，把妻子接回了家。
王九龙告诉记者，今年春节到现在，她已经成功化解了四对夫妻的矛盾。“这些年，我调解的家庭纠纷中，有因为孩子吵架的，有因为双方父母相处不好的，有因为爱好不同的……还有一个小伙子因为家里给介绍的对象不满意，离家出走了一年半。”
让这些人接受自己的调解并不容易，王九龙也曾遭受过语言上的。“有的脾气特别倔，我去劝还遭到语言。但每次看到被调解好的家庭幸福地生活在一起，我就很有成就感。”
王九龙告诉记者，做调解工作，首先要站在对方的角度考虑，“你替他着想，他就能感受到你是为他好，更容易接纳你的观点。”
王九龙说，自己义务做调解，家人很支持，“我母亲今年82岁了，找我帮忙调解的人来了，老太太还给递热茶。”