浙江在线月某天的一大早，一名头发花白的老人被送到了安吉县人民医院，老人嘴里直喊痛，透过烧破洞的裤子，大腿出触目惊心的烧伤痕迹。
老人姓刘，在做早饭时被从煤气灶中突然猛烈窜出的火苗烧到，大腿被严重烧伤。据老人讲述，他像往常一样打开燃气瓶上的阀门准备点火，就在点火旋钮的一瞬间，燃气灶的面板下突然窜出异常凶猛的火苗，直直向人扑去。机警的刘老汉为了避免火势扩大，也顾不得窜出的火苗，迎着大火伸手想去关燃气瓶上的阀门。虽然火势最终遏制，可刘老汉的大腿已经被大火烧伤，目前已躺在医院接受治疗一个多月。
刘老汉的妻子在经历了这样惊魂一幕后，越想越不对劲，好端端的燃气灶，怎么会突然冒火呢？她第一反应就觉得一定是燃气灶有质量问题，于是将燃气灶经销商投诉到了安吉县消保委。消保委受理案件后分析了投诉人提供的材料，并找来了燃气灶的经销商和生产厂家。生产厂家经过现场勘查后，一口咬定燃气灶没有任何质量问题，并判断是连接燃气瓶和燃气灶的减压阀失去了减压能力，使得燃气瓶内的液化气未经减压就高速冲出。经过多方联系，减压阀的生产厂家随后也赶到现场，同样仔细勘查和询问后，厂方代表承认这次事故是由减压阀质量问题引起，表示愿意承担赔偿责任，并当场拿出15000元作为预付给刘老汉家人的前期治疗费用。鉴于目前老人尚在医院接受治疗，该起纠纷还需进一步调解。
家用瓶装液化气减压阀的作用是将燃气瓶中的压力相对较高的燃气进行减压使用，以液化气使用的安全和稳定，其质量好坏与使用者的生命安全息息相关。安吉消保委特提醒广大消费者：请谨慎选购燃气灶减压阀，使用过程中注意定期进行安全检查，出现异常现象及时更换。一旦发生事故，在人身安全的情况下，请好现场，并在第一时间联系经营者或向消费组织寻求帮助，以自身权益。（安工）