来电咨询者中家长占了大多数，不少家长困惑于孩子的种种反常心理和行为。西安东郊一女士说，上初中的儿子不好好学习，经常撒谎且屡教不改。就此，王平侠老师说，曾经有一个爱撒谎的孩子在接受心理时说，他7岁时，有一次接到妈妈单位领导的电话，让妈妈去上班，妈妈却让他接电话说自己不在家，儿子老实地说：“我妈妈说她不在。”结果挨了妈妈一巴掌和“真笨，连撒谎都不会”的。王老师指出，遇到孩子不爱学习、撒谎、不愿与父母交流等，家长首先要反思自己的言行和教育方法。还有不少家长望子成龙，孩子去学习各种技能，造成孩子对学习的恐惧和厌烦。张晓莉老师感慨地说，她曾参与过一次对西安市几所中学学生的心理测试，在“你最讨厌的人”推背图原文一项中，得票最高的竟是父母。
因失恋、离婚等产生厌世、报复心理的咨询者也为数不少。一位40岁女性在电线岁男子关系亲密。但没想到的是，该男子竟同时和她姐姐也有了非正常关系。当她对方时，这男子竟然说：“这有什么，大家玩玩嘛！”她对此痛苦不堪，满脑子都在想通过害对方儿子的办法来惩治那个不的男子。
张晓莉老师给大家介绍了一个自己对待这类咨询者的有效办法，即在实施极端行为前问自己4个问题：1、你最终想得到的是什么？2、对方究竟能给你什么？3、这样做会给你的亲人带来什么？4、能否数十下后再决定？大多数受者在回答完这4个问题后会有所。
不能进行正常的人际交往，害怕正常社交活动的事例在昨日的热线中也有不少。咸阳一女士说自己8岁的儿子特别害怕上学，只要一提上学，孩子就寝食不安。西安一名18岁女孩说自己不敢和异性说话，否则会脸红心跳出汗不止，只要有男老师上课，她甚至连看也不敢看，在课堂上回答问题更是极大的恐惧。
老师们认为，人在12岁以前是性格形成的重要阶段，在此阶段，父母应经常鼓励孩子参加社会交往，培养孩子的兴趣爱好，“笨蛋”一类的话很可能对孩子日后性格造成负面影响，对孩子正常的异往也应正确对待。
老师们最后指出，目前更多的人已开始接受心理。来中心进行心理的80％是亚健康人群，即在成长过程中产生一些心理问题，但只要及时得到缓解疏导，会很快恢复正常心态。本报记者林晓
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