“小郭，感谢您去年为我们小区解决了不少烦心事儿，今年我们小区的业主又得麻烦您了，哎，真是太头疼了！”家住景河丰泽郡的冯先生给小郭打来热线，接着不到一个小时的时间，又有不少业主找到小郭，反映该小区的物业不让业主们充电卡，很是烦心呐。这电可是居民生活中不可或缺的东西，怎么还不让充了呢？小郭决定去看个究竟。这不来不知道，一来真是吓一跳啊，景河丰泽郡小区的问题还真是不少呢！下面就请小郭给大家一一道来。刚进小区，小郭就看见物业门口贴了一张公告，上面写着没有交物业费的业主每次充电卡不得超过20元钱，小郭先解释一下，这个小区的电卡自始至终都是由物业负责充钱的，咱们继续往下说，物业负责人吴先生告诉小郭，“这卡业主的电费也是无奈之举，要不怎么约束业主们交物业费呢，我们也不是不让交，就是限制了金额。”说着说着，物业门口传来了吵吵嚷嚷的声音，原来都是咱们的业主啊！“我们不是不交物业费，我们都是有原因的，谁也不想变成现在这样！”业主们你一句我一句地说着。烦心事儿一：漏水的房顶何时修经小郭的了解，小区的11和12号楼的楼顶一直都在漏水，从业主搬来至今已经4年了，住在顶楼的住户们家里也漏了4年的水，这些住户一次又一次的找物业想解决这个问题，可是一直也没有动静，12号楼的冯先生说：“我一直都有交物业费，今年真的是被逼无奈了，如果这个问题解决了，我肯定会把物业费交上的。”11号楼的李女士也说：“有时候漏水漏的没法儿了，我就上楼顶用个塑料布铺一层，非常的麻烦，有苦说不出啊！找物业也一直没有给解决，一拖就是4年！”烦心事儿二：垃圾堆成小山“小郭，这是物业听说有记者要来，前几天刚拉了垃圾，我们这已经有三个月没有拉垃圾了，这点小事都办不好，让我们怎么信任物业公司呢？”业主们给小郭抱怨道。烦心事儿三：小区安全成问题业主们给小郭讲了大家接二连三丢东西的事情，有业主一天竟丢了三个电瓶，还有业主的电动三轮车都被偷走了，一说起这安全问题，业主们更是气愤不已。烦心事儿四：公共设施成摆设高女士指着小区的路灯说：“这不，路灯都坏了好多，摄像头从来不开，树啊花啊也都死了不少，这些明面上的东西物业公司都不管，他们还能管点什么呢？”物业回话业主们说的这些问题真的存在吗？小郭又一次找到物业的工作人员吴先生，吴先生解释道：“漏水的问题我也很头疼，这本来是开发商的问题，可是人家推到现在没个音儿，用维修基金给大家修也不现实，因为这是个新小区，而且入住率也就六成，很多没有搬来的业主也不同意动用维修基金，我们物业自己更是没钱修啊！垃圾的问题我们也承认，有两三个月没有拉，您看我们现在2014年的物业费还没收上来呢，拉垃圾也是需要钱的不是！再有就是这安全问题，摄像头什么的坏了，我们也是没钱修啊，我们就想着把物业费收上来以后，能维修的维修，这些花花草草我们也想来年清理清理，重新种一种呢！”
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