人类都是感性动物，情感会我们做出购买的决策。大多数销售商都对此熟谙于心，因此有效的市场营销总是试图让消费者去感受，而不是去思考。
事实就是，如果你不故意地、系统地、有条理地——或者说迅速而有效地——建立起自己的名望，那么至少对你的客户或目标群体而言，你对待工作是心不在焉的。你了身边的无数商机，让眼前宝贵的资产从手中偷偷溜走。
这些是广告直邮业教父丹·肯尼迪的言论。人类天生就相信权威人物。这就是为什么名人和专家代言被用来提升产品形象。
在网络上，你可以通过其他手段来建立权威和安全感。比如在网页上使用特定的图标来展示你的可信赖度和可依赖性。
顾客或使用者的数量，客户的标志，合作方的名字或者仅仅提到知名的和，都能帮助你建立可信度和权威性。
1974年，认知心理学家·卡内曼和艾莫斯·特维尔斯基定义了我们现在所熟知的“锚定法”。
在做决定时，我们倾向于依赖首先得到的信息远甚于随后得到的信息。第一印象作为锚，一旦放定，后来的决策就离锚不会太远。
一项关于超市打折的研究发现，多元单位定价能增加销售额。在这项研究中，一则广告为“4卷卫生纸只要2美元”，另一则为“卫生纸促销中，0.5美元/卷”。第一则广告的销售表现要好得多，销量整整高出了40%。我们的大脑将数字“4”作为一个锚点，因此会购买更多卫生纸。
使用锚定还有其他很好的效果，比如实现更高的率——在价格页面（有一个价格显著高于其他价格），在特定的商品上放上“打折”标记，或者更有效的是，为消费者能够购买的那些商品“戴上帽子”。
从营销学的角度来看，社会认同就是看到你的同类在使用并且享受某种产品和服务时，你也想要获得同样的体验。
务必确保有策略地将这些评价放在用户们可以轻易看到的地方。如果可以的话，尽量包括评价者的头像或照片等信息。
现在再想象一下另一个场景…想象你在冲咖啡的时候听到老板和人力资源主管在讨论要给你降薪400美元/月。
研究表明，失去一样东西和得到一样东西的感觉是完全不同的。人们不愿失去某样东西的意愿远超过得到同一样东西的愿望。
想利用这种特性，你的营销信息应该告诉顾客如果不买这个产品可能造成的损失，而不是他们购买之后会获得什么好处。
让我们来看看某剃须俱乐部的广告，他们说的是“别再浪费钱买刀片了”，而不是“每月为你省下xx美元”。
门槛效应是一种销售策略，销售者先让人同意一个很小的请求（比如注册），再试图让人同意一个稍大些的请求（比如购买商品）。
人类是社会性动物，因此我们总在试图建立新的连接。一旦一个新的社会连接建立，我们会有一种冲动去维持这种连接，即使在我们没有意识到的情况下也是如此。
一个孩子问他的父母：“我可以去约翰（一个品牌的名称）那里吗？”过了一会儿又加了一句：“我可以在那里过夜吗？” 这个实验就是这方面做得非常好的一个例子。
1993年，泰勒和布思·巴特菲尔德进行了一项有趣的实验来试图减少醉酒驾车。一组驾驶者被要求在抵制醉驾的上签字，另一组则不作要求。然后两组驾驶者都被要求，当他们喝醉时务必乘坐出租车而非自己驾车。
当人们感到自身基本的需求，如爱、食物、或者时间被时，就会造成焦虑和担忧。我们天生就会在感受到稀缺的后变得害怕、焦虑。
稀缺性也可以增加产品在顾客心中的价值。因为担心某种产品的供应有限，消费者们会毫不犹豫地更快购买。
成为团体的一份子让我们舒适，并激发我们采取行动来实现渴望的结果。和拥有共同目标并关心我们进步的人待在一起能让我们感到更安全。
星巴克在他们网站的产品创新方面就做得很好。用户们可以发帖展示自己对新产品的创意和想法，其他人可以评论，投票并分享这些创意。
每次苹果发布新产品时商店门口都会排起长队。苹果通过建立消费者对新产品的期待效应来实现这一火爆的购买热潮。
很多零售商会利用一个众所周知的策略，即在他们的网站上放上“月末促销”的字样，整个月的时间里，订阅者们都会收到邮件，提醒他们一场大型促销即将到来，耿彦波简历让顾客产生极大的期待感。
教师们发现，如果让学生们有更多的自己去做决定，他们会表现得更好，并且快乐地投入到学习中。
从理解客户的、时间的、挫折、抱负和渴望入手，价格对顾客来说就变得没有那么重要了，然后试着成为他们追求上的伙伴。
乔纳·伯杰，最畅销书《疯传》的作者，发现“低强度的辩论可以增加讨论产生的可能性，但超出适当的强度后，额外的论战会降低讨论产生的可能性。”
使用这项技巧时要格外小心，注意避开可能造成消极结果的雷区。然而，正确使用这项技巧可以对你的市场销售产生巨大影响。