受社会急剧转型、工作节奏加快等因素影响，我国进入心理问题高发期，许多人因心理问题、情感障碍，导致夫妻反目，家庭失和，严重损害家庭权益，影响社会和谐稳定。这个现象也从侧面反映出日益严重的婚姻家庭、情感障碍等社会现状。
根据数据显示，自2002年开始，中国的“离婚率”一走高，到2019年，中国离婚率最高达63％，世界排名第一。
在此背景下，情感、情感心理咨询等企业如雨后春笋般激增，依托互联网的发展，原来的传统心理诊所、、心理工作室等咨询形式也纷纷转型，这让大众的情感“求助有门”。行业发展到如今，整个市场鱼龙混杂，出现了导师无证件、虚假宣传、消费等乱象，甚至还要个别利用咨询的潮流牟取利益，这些情况让大众对情感行业有了错误的认识。情书在此提醒大家，专业、合格的情感导师在工作中才能表现出良好的状态，资质认证才是情感服务行业的基本保障。
情书作为情感咨询行业的权威机构，成立至今已为超过12万个家庭提供情感咨询服务并成功了婚姻。平台多年来始终“让你的爱情永久保鲜，像初恋般美好”的，以专业的导师，到位的服务，极高的成功率，用专业的知识理论结合实际操作，帮助每一个有情感的朋友。
情书在聘请咨询师方面有一个严苛的标准：心理咨询师、婚姻家庭咨询师等证件是专业服务的第一重保障，入驻的咨询师必须持证上岗。导师团队由国内高级心理学家、婚姻家庭咨询师、婚恋家庭唯权律师联合组成，每位导师至少拥有五年的相关行业工作经验，这也是服务成功率的一个关键。同时，平台也会对咨询师的服务质量实时监测把关，严格筛选咨询师，不允许出现服务质量和服务态度差的咨询师拉低一诺情感平台整体服务标准，做到宁缺勿滥，也要用户服务质量和体验。
当人们身体生病的时候，大家更信任医院，因为医生们有更多的医疗技能，医德更值得信赖。如果存在情感问题和婚姻差距，大家也应该选择具有正式资格和更多咨询经验的顾问，只有咨询师有权威资质验证才是可靠的。
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